5. Staf

Zonder medewerkers is er geen organisatie. Strategie, structuur en systemen, maar ook skills, stijl en cultuur (shared values) krijgen pas betekenis door de invulling die de medewerkers eraan geven. Dat onderstreept het belang van goede werving, selectie, opleiding, beoordeling, beloning en loopbaanontwikkeling.

Gebruik je het Handboek Organisatie en Management? Lees hoofdstuk 7 Human resource management.

Overallbeeld

Breng de fte-ontwikkeling van de organisatie in beeld over een periode van drie of meer jaren.

Hoeveel fte? Hoeveel instroom? Hoeveel uitstroom? Hoeveel mensen? Mannen en vrouwen?

Een interessant gegeven is vaak het verzuimpercentage van de organisatie ten opzichte van de branche.

Instroom

Hoe is de werving en selectie in de organisatie geregeld? Wie is verantwoordelijk? Wie is betrokken bij dit proces? Welke kanalen gebruikt de organisatie voor werving? Hoe worden potentiële medewerkers geselecteerd?

Doorstroom

Beloning: op welke wijze worden medewerkers beloond? Hoe wordt het salaris vastgesteld? Hoe kan een medewerker meer salaris krijgen? Welke andere financiële beloningselementen kent de organisatie en hoe worden die toegepast? Welke niet financiële beloningselementen kent de organisatie en hoe worden die toegepast?

Beoordeling: hoe worden de werkzaamheden van medewerkers beoordeeld? Welke afspraken zijn hierover gemaakt? Welke methodiek wordt er gebruikt, welke gesprekken worden gevoerd?

Loopbaanontwikkeling: hoe stimuleert de organisatie de ontwikkeling van medewerkers? Hoe kan een medewerker in de organisatie doorgroeien?

Uitstroom

Wat zijn de meest voorkomende redenen waarom medewerkers de organisatie verlaten? Wat doet de organisatie met deze informatie?