Een goed product verkoopt zichzelf niet. Wat telt, is hoe je het presenteert. Klanten willen direct begrijpen wat je voor hen kunt betekenen, waarom jij de juiste partner bent en welke concrete waarde je toevoegt. Dat vraagt om een helder, overtuigend en klantgericht verhaal. Precies daarvoor is deze tool ontwikkeld.
Lees meer →Tools
Interviewvragenlijst voor DINAMO-model Instructie voor het uitvoeren van het interview Dit interview heeft als doel inzicht te verkrijgen in de veranderbereidheid van medewerkers of managers binnen een organisatie tijdens veranderprocessen, gebaseerd op het DINAMO-model. Het interview richt zich op de aspecten die bepalend zijn voor hun veranderintentie en verandergedrag. Bij
Lees meer →De DINAMO-vragenlijst versie 6.0 is ontwikkeld als instrument om op betrouwbare en gestandaardiseerde wijze de veranderbereidheid van medewerkers binnen organisaties in kaart te brengen. Deze veranderbereidheid verwijst naar de mate waarin medewerkers bereid zijn om zich in te zetten voor veranderingen binnen hun organisatie en wordt gezien als cruciale factor
Lees meer →Psychologische veiligheid is een belangrijke factor voor succesvolle teams. Het bepaalt in hoeverre teamleden zich veilig voelen om hun mening te delen, fouten toe te geven en nieuwe ideeën te uiten zonder angst voor negatieve consequenties. Om dit inzichtelijk te maken, is de 7-item Psychological Safety Scale van Amy Edmondson
Lees meer →Onderstaande vragen zijn ondersteunend in het onderzoeken van het functioneren van je organisatie. Deze vragen moeten je inspireren, dus je moet niet vraag na vraag beantwoorden, maar kijken wat je wel kunt gebruiken, wat niet en bedenk zelf wat je nodig hebt om een goed beeld van iedere S van
Lees meer →Deze vragenlijst is bedoeld om je te ondersteunen bij het analyseren van een bedrijfskundig probleem in een breder perspectief. De vragen zijn bedoeld ter inspiratie en kunnen je helpen om verschillende invalshoeken en aspecten van een probleem grondig te verkennen. Het is belangrijk om te realiseren dat deze vragen niet
Lees meer →Op deze pagina vind je de beschrijving met voorbeelden van een procesbeschrijving. De gratis sjabloon procesbeschrijving kan je onderaan deze pagina downloaden in Word-format. Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: Eerste conceptversie INHOUDSOPGAVE 1. Doelstelling 2. Scope 3. Kader 4. Procesarchitectuur 5. Procesbeschrijvingen A. Verkoopklachtafhandeling B. Audituitvoering 6. Procesinterfaces
Lees meer →Identificeer het probleem Je hebt een eerste idee over het probleem. Begin met een algemene beschrijving van het probleem. Probeer hierbij zo feitelijk mogelijk te blijven. Het zou mooi zijn dat alles wat je beschrijft ook te kunnen onderbouwen met documentatie. Vaak ontbreekt dat, maar hoe feitelijker je kan zijn
Lees meer →Deze test hoort bij het model Roos van Leary en geeft je inzicht in de wijze waarop jij je opstelt in een relatie. Deze relatie kan zakelijk zijn, maar ook privé. Neem voor deze test één bepaalde relatie voor ogen. De test is gebaseerd op 64 stellingen. Welke stelling is
Lees meer →De test met betrekking tot de Roos van Leary is nu ook in het Engels beschikbaar. Voor een instructie over het gebruik van de test verwijzen we je naar de Nederlandstalige versie van deze test. Lees het hele artikel en download de pdf. Deze test is gebaseerd op de volgende
Lees meer →