Tools

Checklist distributieanalyse

Checklist distributieanalyse

Met de checklist distributieanalyse kan je breng je de distributiewijze distributiefunctie distributievormen distributieconcentratie voor jouw organisatie in beeld. De distributieanalyse is onderdeel van de ABCD-analyse en geeft input op de SWOT-analyse. De checklist is slechts een hulpmiddel, mogelijk zijn niet alle vragen van toepassing.

Lees meer

Businessmodel assessment scan

Businessmodel assessment scan

De businessmodel assessment scan kijkt naar zes perspectieven, die gezamenlijk een beeld geven, of er verbetermogelijkheden liggen. Het geeft een reflectie op je eigen businessmodel. Kijk zelf eens op basis van de ‘businessmodel assessment scan’ of er voor jou organisatie verbetermogelijkheden liggen. Door per perspectief de vragen te beantwoorden, krijg

Lees meer

MoSCoW – ontwerpcriteria voor oplossingen

MoSCoW - ontwerpcriteria voor oplossingen

Wanneer je meerdere oplossingen hebt, moet je tot een afweging komen: welke oplossing kies je? Je probeert deze afweging zo objectief mogelijk te maken. MoSCoW is een methodiek die je hierbij kan helpen. MoSCoW staat voor: Must have – deze eis moet in het eindresultaat terugkomen, Should have – deze

Lees meer

L-matrix als tool

L-matrix als tool

  Wanneer je meerdere oplossingsalternatieven hebt, moet je een keuze maken. Je probeert deze keuze zo objectief mogelijk te maken. De L-matrix is een hulpmiddel hiervoor. Nadat je een goede beschrijving hebt gemaakt van de oplossingsalternatieven, moet worden vastgesteld aan welke criteria (eisen en wensen) de oplossingen moeten voldoen. Bij

Lees meer

Concurrentieanalyse

Concurrentieanalyse

De concurrentieanalyse helpt je om je concurrentie te begrijpen. Het biedt ondersteuning bij het vinden van je unieke positie in de markt. Met de analyse maak je een inschatting van de sterktes en zwaktes van je concurrenten. Met deze kennis over je concurrenten kun je effectieve strategieën kiezen die jouw

Lees meer

Net Promotor Score

Net Promotor Score

De Net Promoter Score (NPS) is een heel eenvoudige manier om klantloyaliteit te meten. De gedachte achter de meting is, dat alleen de klanten die zeer tevreden zijn over je dienstverlening, je waarschijnlijk zullen aanbevelen bij anderen. De meting is ontwikkeld door Fred Reichheld, Bain & Company en Satmetrix en is in 2003

Lees meer

Klantenpiramide zelf maken

Klantenpiramide zelf maken

 Hoe is het klantenbestand van jouw organisatie samengesteld? Download de tool (excel), vul de gegevens in en breng het klantenbestand in beeld. De klantenpiramide van Curry kent vijf categorieën: topklanten, grote klanten, middelgrote klanten, kleine klanten en inactieve klanten. In de tool hebben we deze klanten gedefinieerd in termen van omzet.

Lees meer

Salesfunnel berekenen

Salesfunnel berekenen

In een salesfunnel gaan we ervan uit dat we een aantal stappen moeten doorlopen, voordat we orders kunnen schrijven. De klassieke stappen in een verkoopproces: je moet eerst een x keer bellen, dan volgen een x aantal bezoeken, op basis waarvan je een x aantal offertes mag uitbrengen, wat uiteindelijk

Lees meer