Nadat je jezelf hebt georiënteerd op de waardeketen van Porter, de uitgebreide toelichtingen op de verschillende activiteiten hebt gelezen en enkele voorbeelduitwerkingen hebt bekeken, ga je zelf aan de slag. Maak daarbij gebruik van de uitgebreide vragenlijst die bij het model hoort om de waardeketen van je eigen organisatie in
Lees meer →Marketingmanagement
Wanneer je meerdere scans van het vijfkrachtenmodel van Porter binnen je organisatie hebt uitgezet, kan je met deze tool de gemiddelden invoeren om deze grafiek te gebruiken als ondersteuning van je tekst over de concurrentie in de bedrijfstak (in je rapportage). Download de gratis tool en ga er mee aan
Lees meer →Dit werkblad ondersteunt het model Pirate Funnel. De Pirate Funnel (AAARRR) is een marketingtool geschikt voor het inzichtelijk krijgen van de klantreis. Door deze funnel in te vullen wordt snel helder hoe je de klant ‘warm maakt’ om tot een aankoop te laten overgaan. Download het werkblad voor de Pirate
Lees meer →Met de checklist distributieanalyse kan je breng je de distributiewijze distributiefunctie distributievormen distributieconcentratie voor jouw organisatie in beeld. De distributieanalyse is onderdeel van de ABCD-analyse en geeft input op de SWOT-analyse. De checklist is slechts een hulpmiddel, mogelijk zijn niet alle vragen van toepassing.
Lees meer →De businessmodel assessment scan kijkt naar zes perspectieven, die gezamenlijk een beeld geven, of er verbetermogelijkheden liggen. Het geeft een reflectie op je eigen businessmodel. Kijk zelf eens op basis van de ‘businessmodel assessment scan’ of er voor jou organisatie verbetermogelijkheden liggen. Door per perspectief de vragen te beantwoorden, krijg
Lees meer →De concurrentieanalyse helpt je om je concurrentie te begrijpen. Het biedt ondersteuning bij het vinden van je unieke positie in de markt. Met de analyse maak je een inschatting van de sterktes en zwaktes van je concurrenten. Met deze kennis over je concurrenten kun je effectieve strategieën kiezen die jouw
Lees meer →De Net Promoter Score (NPS) is een heel eenvoudige manier om klantloyaliteit te meten. De gedachte achter de meting is, dat alleen de klanten die zeer tevreden zijn over je dienstverlening, je waarschijnlijk zullen aanbevelen bij anderen. De meting is ontwikkeld door Fred Reichheld, Bain & Company en Satmetrix en is in 2003
Lees meer →Hoe kan je vanuit het denken met betrekking tot kerncompetenties marktstrategieën ontwikkelen? Hierbij ga je niet in strijd met concurrenten, maar creëer je nieuwe concurrentieruimte op basis van de kerncompetenties van de organisatie. Download de tool, verzamel je collega’s rond tafel. Breng eerst de kerncompetenties van je organisatie in beeld.
Lees meer →Hoe is het klantenbestand van jouw organisatie samengesteld? Download de tool (excel), vul de gegevens in en breng het klantenbestand in beeld. De klantenpiramide van Curry kent vijf categorieën: topklanten, grote klanten, middelgrote klanten, kleine klanten en inactieve klanten. In de tool hebben we deze klanten gedefinieerd in termen van omzet.
Lees meer →In een salesfunnel gaan we ervan uit dat we een aantal stappen moeten doorlopen, voordat we orders kunnen schrijven. De klassieke stappen in een verkoopproces: je moet eerst een x keer bellen, dan volgen een x aantal bezoeken, op basis waarvan je een x aantal offertes mag uitbrengen, wat uiteindelijk
Lees meer →