googletag.pubads().setRequestNonPersonalizedAds(0)

Klantenpiramide zelf maken

 Hoe is het klantenbestand van jouw organisatie samengesteld? Download de tool (excel), vul de gegevens in en breng het klantenbestand in beeld.

De klantenpiramide van Curry kent vijf categorieën: topklanten, grote klanten, middelgrote klanten, kleine klanten en inactieve klanten. In de tool hebben we deze klanten gedefinieerd in termen van omzet. Uiteraard is dit voor ieder bedrijf anders.




 

Bepaal eerst hoe in jouw bedrijf deze klantcategorieën worden gedefinieerd.

 

Vervolgens ga je gegevens verzamelen. Als bron gebruik je de boekhouding van het bedrijf.
Per categorie verzamel je data: aantal klanten in absolute cijfers, omzet in absolute cijfers en winst in absolute cijfers.
De cijfers kan je invullen in de grijze vlakken.

Als resultaat krijg je (uiteraard) een piramide en inzicht in het Pareto-principe toegepast op je klantenbestand.

Welke conclusies kan je met elkaar trekken?

 

 




 




Managementmodellensite

Managementmodellensite is een site van professionals voor professionals en van docenten voor studenten. Onze drive zit in het ontwikkelen van mensen en organisaties en modellen zijn daarbij een handig hulpmiddel. Of het nu gaat om een bondige uitleg van modellen, praktisch toepasbare tools en sjablonen of tips voor boeken en artikelen: managementmodellensite is dé site voor praktisch toepasbare informatie over modellen.

Wie zijn we?

De website wordt bijgehouden door gedreven professionals die elk op hun eigen manier een fascinatie hebben voor managementmodellen. Allemaal hebben we hands-on ervaring met de toepassing ervan bij het vormgeven aan organisaties en oplossen van problemen. Meestal hebben we ervaring als docent. We stellen onze kennis en ervaring graag ter beschikking voor algemeen gebruik. Wil je ons leren kennen? We stellen ons op de experts pagina aan je voor.

Wat kunnen we voor je betekenen?

Wij managen niet alleen managementmodellensite.nl, maar zijn ook in ons dagelijks leven actief met ons vak bezig; bijvoorbeeld met het trainen en coachen van medewerkers en het vormgeven en verbeteren van organisaties. Wil je je verder verdiepen in dit onderwerp? Of heb je behoefte aan ondersteuning van een ervaren trainer, coach of adviseur? Neem dan gerust contact op. Er is een goede kans dat we je verder kunnen helpen.