Salesfunnel berekenen

In een salesfunnel gaan we ervan uit dat we een aantal stappen moeten doorlopen, voordat we orders kunnen schrijven. De klassieke stappen in een verkoopproces: je moet eerst een x keer bellen, dan volgen een x aantal bezoeken, op basis waarvan je een x aantal offertes mag uitbrengen, wat uiteindelijk resulteert in orders.

Voor het berekenen van de huidige salesfunnel en het doorrekenen van een verbeterde salesfunnel, moet je een aantal vragen stellen:

• Hoeveel keer bel je gedurende een belactie?
• Hoeveel keer bellen heb je nodig voor het maken van een afspraak?
• Hoeveel afspraken heb je nodig om een offerte te mogen uitbrengen?
• Hoeveel offertes heb je nodig voor een opdracht?
• Hoe groot is de gemiddelde opdracht waarde?
• Hoeveel % zou je harder kunnen werken?
• Hoeveel % zou je kwalitatiever kunnen werken?

Deze vragen leveren een aantal KPI’s op:

• Aantal calls
• Aantal bezoeken
• Aantal offertes of aanbiedingen
• Aantal orders

Op basis van de percentages voor harder werken en kwalitatiever werken, krijg je uiteindelijk een viertal scenario’s voor je sales:

• Huidige situatie
• Situatie waarin je harder werkt
• Situatie waarin je kwalitatiever werkt
• Situatie waarin je én harder én kwalitatiever werkt

 

On 14 September 2018   /   Marketingmanagement, Ondernemerschap