De sales mindset code

In hoeverre ben ik in mijn commerciële gesprekken echt gericht op bijdragen in plaats van overtuigen? Welke overtuigingen over mezelf of over verkopen houden mij tegen om voluit zichtbaar en krachtig te zijn? Hoe zou mijn gedrag veranderen als ik volledig congruent zou handelen met mijn waarden, ook in sales?

De sales mindset code van Renate Hofstede is een verfrissend en tegelijk grondig boek dat de mentale kant van verkoop onder de loep neemt. In plaats van zich te verliezen in technieken, scripts of closingstrategieën, richt Hofstede zich op de diepere laag: de overtuigingen, houding en mindset van de verkoper zelf. Het uitgangspunt van het boek is dat duurzame commerciële impact niet begint bij wát je verkoopt of hóe je verkoopt, maar bij wíé je bent als verkoper. Deze overtuiging trekt Hofstede consequent door het boek heen. Ze ontleedt de patronen die verkopers onbewust saboteren – zoals angst voor afwijzing, onzekerheid over eigenwaarde of het gevoel ‘verkoper’ te zijn in plaats van ‘probleemoplosser’. Tegelijk biedt ze handvatten om deze blokkades te herkennen, begrijpen en doorbreken.

Het boek is opgebouwd rond een aantal mentale codes – denkpatronen die succesvolle verkopers onderscheiden. Hofstede koppelt deze codes aan psychologische inzichten, praktijkvoorbeelden en persoonlijke verhalen. Daarmee ontstaat een levendige en herkenbare vertelling. Ze maakt duidelijk dat mindset geen vaag begrip is, maar een combinatie van focus, emotionele intelligentie en het vermogen om je eigen overtuigingen onder de loep te nemen. Haar centrale boodschap is dat commerciële groei begint met persoonlijke groei. Door als verkoper je interne dialoog te veranderen, verandert automatisch je gedrag en je impact op klanten. En juist dát is de kern van duurzame sales.

Een van de belangrijkste inzichten uit het boek is de verschuiving van ‘willen verkopen’ naar ‘willen bijdragen’. Hofstede stelt dat topverkopers niet bezig zijn met targets of hun eigen belang, maar met het oprecht willen helpen van de klant. Deze ‘bijdragende mindset’ maakt het verschil tussen opdringerigheid en aantrekkingskracht. Wie zich volledig richt op het creëren van waarde voor de ander, komt geloofwaardiger over én bouwt sneller vertrouwen op. Dit vergt echter een innerlijke transformatie: je moet jezelf trainen om niet vanuit schaarste, maar vanuit overvloed te denken.

Een tweede krachtig inzicht is de manier waarop Hofstede omgaat met afwijzing. Ze laat zien dat afwijzing zelden persoonlijk is, maar vaak wordt geïnterpreteerd als persoonlijke mislukking. Door deze interpretatie te herzien – van ‘ik faal’ naar ‘ik leer’ – ontstaat er ruimte voor groei. Dit vraagt om bewustwording van je eigen denkpatronen en het actief herschrijven van je innerlijke verhaal. Hofstede reikt hier geen trucjes aan, maar methoden om je eigen mentale veerkracht te vergroten.

Een derde inzicht draait om congruentie: succesvol verkopen vraagt om aligned zijn tussen wie je bent, wat je gelooft en wat je uitdraagt. Inconsistentie – bijvoorbeeld als je iets verkoopt waar je zelf niet achter staat – wordt door klanten feilloos aangevoeld. Hofstede benadrukt het belang van integriteit in sales. Juist door jezelf te zijn en je waarden centraal te stellen, ontwikkel je een authentieke stijl die klanten aantrekt.

De sales mindset code is niet zozeer een boek om eenmalig te lezen, maar eerder een gids om meerdere keren te raadplegen. Het leent zich uitstekend voor persoonlijke reflectie, coachingstrajecten of teamontwikkeling binnen commerciële teams. Leidinggevenden kunnen het gebruiken als leidraad voor het ontwikkelen van een groeimindset in hun salesteam. Daarnaast is het boek toegankelijk genoeg om ook door startende ondernemers of zzp’ers gelezen te worden die zichzelf (moeten) leren verkopen. Elk hoofdstuk eindigt met reflectievragen en oefeningen die de lezer uitnodigen om de vertaalslag naar de eigen praktijk te maken.

Mijn oordeel over De sales mindset code is ronduit positief. Hofstede slaagt erin om een onderwerp dat vaak platgeslagen wordt – sales – op te tillen naar een strategisch én persoonlijk niveau. Haar schrijfstijl is toegankelijk, warm en overtuigend. Ze verbindt psychologie met praktijk, zelfontwikkeling met commerciële effectiviteit. Dit boek is geen hype, geen snelle salesbijbel, maar een inhoudelijk sterk en duurzaam werk dat je als lezer werkelijk aanzet tot anders denken én doen. Het verdient daarmee een plek in de boekenkast van elke professional die serieus werk wil maken van zijn of haar commerciële impact.

Meer weten? Boek kopen? Klik op de cover van het boek!

Op 26 mei 2025   /   Sales