OQRM een innovatie op het gebied van kwaliteits- en risicomanagement In een serie van drie artikelen zal worden ingegaan op een nieuwe methode die is ontwikkeld bij het Centraal Bureau voor de Statistiek voor het managen van kwaliteit en risico’s. Deze methode is inmiddels drie jaar in gebruik en meer
Lees meer →
In het vorige artikel hebben we algemene kenmerken van de OQRM-methode beschreven. In dit (tweede) artikel gaan we in op de inhoud van de methode. Toegelicht wordt hoe gebieden waarbinnen we kwaliteit en risico’s willen managen, worden afgebakend. Vervolgens beschrijft het artikel welke stappen binnen elk gebied kunnen worden gezet.
Lees meer →
Toepassingen van het OQRM-modelIn de vorige twee artikelen zijn de algemene kenmerken van het OQRM-model beschreven. Ook is toegelicht hoe gebieden kunnen worden afgebakend die de organisatie wil beheersen en welke stappen kunnen worden gezet binnen deze gebieden om tot de juiste maatregelen te komen. In dit laatste artikel uit
Lees meer →
Zakelijk Nederland maakt zich weer op voor een nieuw jaar met nieuwe bedrijfsdoelstellingen. Meer dan een kwart van de medewerkers (28 procent) heeft echter geen idee wat de bedrijfsdoelstellingen van hun organisatie zijn. Als de jaarlijkse doelstellingen wel gedeeld worden, doet 43 procent van de organisaties dit slechts één keer
Lees meer →
Iedere organisatie heeft behoefte aan een langetermijnvisie die richting geeft aan de ontwikkeling van een organisatie en waarmee het mogelijk is langetermijnkeuzes en – investeringen te onderbouwen. Iedere organisatie is daarom op de een of andere manier met strategie bezig, maar de manier waarop verschilt sterk en zelfs binnen een
Lees meer →
Binnen het CBS is gezocht naar een geschikt managementmodel voor kwaliteit. Aanleiding hiervoor was, dat het CBS op een systematische manier kwaliteit wenst te managen om te voldoen aan de Praktijkcode Europese statistieken en de Kwaliteitsverklaring van het Europees Statistisch Systeem. Bestaande kwaliteitssystemen voldoen niet geheel aan de eisen die
Lees meer →
Stop met het pushen van producten en begin aan het bouwen van relaties met de juiste klanten. Als u niets leest op het gebied van marketing en het leveren van concurrentievoordeel lees dan de 10 artikelen in dit boek. De auteurs van dit boek hebben uit honderden artikelen van het
Lees meer →
De CEO’s in de zaal wisten alles van de kracht van loyaliteit. Ze hadden hun bedrijven al omgevormd tot marktleiders, grotendeels door het opbouwen van intens loyale relaties met klanten en werknemers. Nu waren de chief executives – van Vanguard, Chick-fil-A, State Farm en een half dozijn andere toonaangevende bedrijven
Lees meer →
Noriaki Kano is een vooraanstaande Japanse professor en deskundige op het gebied van kwaliteitsmanagement en klanttevredenheid. Met een indrukwekkende academische achtergrond en uitgebreide ervaring heeft hij zijn stempel gedrukt op de wereld van bedrijfskunde en productontwikkeling. Geboren op 15 maart 1940, heeft Noriaki Kano een indrukwekkende academische carrière gevolgd. Hij
Lees meer →
Het enneagram is een persoonlijkheidstypering die ervan uitgaat dat alle mensen in negen persoonlijkheidstypen in te delen zijn. Het oudste geschrift waar enneagram symbolen in voorkomen dateert uit elfde eeuw na Christus. Het enneagram staat in een traditie van innerlijk werk dat al is begonnen bij de Egyptenaren en de
Lees meer →
Verified content: alle content op deze website is grondig gecheckt op betrouwbaarheid. Ieder model is voorzien van een bondige uitleg, praktisch toepasbare tools en sjablonen of tips voor boeken en artikelen: managementmodellensite is dé site voor praktisch toepasbare informatie over modellen.Wil je jouw carrière een boost geven, kies dan voor één van de post-hbo-opleidingen van Bedrijfskunde Opleiding Utrecht:
– Bedrijfskunde
– Bedrijfskunde in de Zorg
– Technische Bedrijfskunde
– Projectmanagement
Geaccrediteerd, vijf startmomenten per jaar, onafhankelijk kwaliteitsonderzoek 9+
