Boeken

Onze ijsberg smelt!

Onze ijsberg smelt!

‘Onze ijsberg smelt!’ van John Kotter is een boeiende parabel over het omgaan met veranderingen in organisaties en het leven. Het boek volgt een groep pinguïns die ontdekt dat hun ijsberg, waarop zij leven, aan het smelten is. Deze ontdekking zet een reeks gebeurtenissen in gang die symbool staan voor

Lees meer

Zo doen we dat hier niet!

Zo doen we dat hier niet!

  Hoe kunnen organisaties succesvol blijven in een periode van tegenspoed? De auteurs van de fenomenale bestseller Onze ijsberg smelt! buigen zich over een van de meest fundamentele vragen in business. Zo doen we dat hier niet! gaat over een groep stokstaartjes in de Kalahariwoestijn. Na jaren van gestage groei

Lees meer

Marketing, de essentie 13e editie

Marketing, de essentie 13e editie

  Topmarketeers hebben allemaal dezelfde missie: de klant centraal stellen in de marketing. Hedendaagse marketing draait volledig om het creëren van klantwaarde en het opbouwen van winstgevende klantrelaties. Meer dan andere marketingboeken biedt ‘Marketing, de essentie’ dit geïntegreerde kader van klantwaarde en klantrelaties op een heldere en bondige manier. In

Lees meer

Marketing 4.0 – Van traditioneel naar digitaal

Marketing 4.0 - Van traditioneel naar digitaal

  Met Marketing 4.0 beschrijft Philip Kotler, de grondlegger van de moderne marketing, een totaal nieuwe manier om naar marketing te kijken en geeft hij vernieuwende inzichten in hoe klanten vandaag de dag beslissingen nemen. Sinds hij met Marketing 3.0 mensgerichte marketing introduceerde, geven geavanceerde technologieën, zoals big data analytics,

Lees meer

Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding

Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding

Meer en meer heeft het inzicht terrein gewonnen dat de cultuur van een bedrijf een niet te verwaarlozen factor is in het reilen en zeilen van de onderneming. De bedrijfscultuur kan bijzonder stimulerend, maar in andere situaties evenzeer remmend werken. In dit boek worden niet alleen de effecten van de

Lees meer

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagement

‘Kwaliteitsmanagement’ van Bernadette van Pampus is een uitgebreid en praktijkgericht handboek dat zich richt op de invoering en het verbeteren van kwaliteitszorg binnen organisaties. In de vijfde, geheel herziene druk van dit boek, biedt Van Pampus een gedetailleerde gids voor zowel studenten in het hoger onderwijs als voor professionals die

Lees meer

Zet je klant centraal!

Zet je klant centraal!

  Commercie in het B2B-veld is aan het veranderen. We zien nieuwe verdienmodellen, samenwerkingsverbanden, transparantie in klantbehoeften en oneindig veel technologische ontwikkelingen. Organisaties zijn zoekende en stellen zich de vraag hoe om te gaan met deze ontwikkelingen en hoe stappen te zetten om in alle facetten van de organisatie commercieel

Lees meer

Werken met leren veranderen

Werken met leren veranderen

‘Werken met Leren Veranderen: Een praktische handleiding voor veranderaars’ is een boek geschreven door Boersema-Vermeer en De Groot, gebaseerd op het bekende werk van De Caluwé en Vermaak. Het boek biedt praktische handvatten en instrumenten om veranderprocessen effectief te begeleiden en implementeren. De auteurs beginnen met een beknopte introductie van

Lees meer

Psychological Types at Work: An MBTI Perspective

Psychological Types at Work: An MBTI Perspective

  The Psychology @ Work series interprets and explains peoples work behaviour in a climate of change, drawing together academic research and practitioner expertise. Each title focuses on a central issue in management, emphasizing the role of the individual’s workplace experience. They are ideal texts for Managers, HR Professionals, students

Lees meer

Wat voor type ben jij?

Wat voor type ben jij?

  Stel, u heeft een nieuwe baan of u moet een verandering vlot trekken of u gaat aan de slag met Het Nieuwe Werken, timemanagement of social media. Of de sfeer is slecht en er is weinig constructieve energie binnen een team… Hoe moet u daarmee omgaan? Hoe kunt u

Lees meer