Met behulp van de escalatieladder van Glasl en de bijbehorende checklist kan je onderzoeken hoe een conflict te de-escaleren. Om conflicten binnen een groep professionals te de-escaleren, zijn er verschillende technieken die je kunt toepassen. In dit artikel starten we met enkele algemene technieken, daarna geven we suggesties per niveau.
Lees meer →Artikelen
Dit artikel benadrukt het belang van effectieve teambuilding binnen een ondernemingsraad. Het Teameffectiviteitsmodel, ontwikkeld door organisatie-adviseurs Kamminga en Schouten, wordt aangehaald als een nuttig instrument om teamverbeteringen aan te brengen. Het model richt zich op hoofdzaken zoals missie, doelen, rollen en taken, werkafspraken, procedures en persoonlijke verhoudingen. Door deze aspecten
Lees meer →In de laatste paar jaren is de wereld van werk veel veranderd, met name door de COVID-19 pandemie. Hierdoor is er een grote verschuiving geweest van werken op kantoor naar thuiswerken, en die verschuiving is nooit volledig teruggedraaid. Nu vaker thuiswerken onderdeel is geworden van de norm, heeft dit ook
Lees meer →De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) heeft een ‘one paper strategy’ genaamd de A3-methodiek geïmplementeerd in haar planning & control-cyclus. Deze methodiek is gebaseerd op kenmerken van High Performance Organizations en effectief leiderschap. Het bestaat uit drie pijlers: het A3-jaarplan, het A3-managementgesprek en A3-digitaal. De A3-jaarplan bevat een overzicht van doelstellingen
Lees meer →Als manager heb je natuurlijk een hele hoop taken. Zo ben je verantwoordelijk voor de productiviteit van het team, maar ook voor de faciliteiten zodat er een prettiger werkomgeving is waar de werknemers kunnen werken. Je kunt je namelijk wel voorstellen dat eenvoudige dingen zoals een goed bureau en een
Lees meer →Het artikel bespreekt het concept van horizontaal organiseren en de relatie met traditionele opvattingen van verticaal organiseren. Het benadrukt het belang van bredere denkbeelden en ontwikkelingen, zoals ethiek en maatschappelijke veranderingen, die de aandacht voor horizontaal werken verklaren. Daarnaast wordt ingegaan op de menselijke factor en het belang van interactie
Lees meer →Als manager van een team krijg je natuurlijk ook in sommige gevallen te maken met persoonlijke gesprekken met je teamleden. Logisch, want dit kan namelijk soms ook de reden zijn dat mensen even wat minder presteren. Het is daarom dus wel belangrijk dat je ook weet om hier op de
Lees meer →Dit artikel bespreekt het belang van procesmanagement voor het optimaliseren van bedrijfsvoering en het behalen van organisatiedoelen. Het introduceert zes beelden om dit concept te verduidelijken, waaronder het belang van processen die door organisaties heen stromen en de invloed van de context op procesoptimalisatie. Het artikel benadrukt de relatie tussen
Lees meer →Als we het hebben over een manager, dan is dat iemand die de boel aanstuurt, zowel op zakelijk als persoonlijk vlak. Toch zien we dat de rol van managers in de afgelopen jaren enorm is veranderd en er veel meer van je wordt gevraagd als mens, dan dat dit in
Lees meer →Als webshopeigenaar weet je als geen ander hoeveel werk het runnen van een webshop is. Van het inkopen van je producten tot aan het regelen van alles achter de schermen, het inpakken van bestellingen is vaak maar een klein onderdeel hiervan. Het is daarom dus ook belangrijk om ook als
Lees meer →