Artikelen

Het mission statement

Het mission statement

  Organisaties leggen in een mission statement vast wie en wat zij (willen) zijn, hoe zij hun doelstellingen willen bereiken, welke maatschappelijke verantwoordelijkheden zij hebben, hoe zij met hun doelgroepen willen omgaan, enzovoort. Een mission statement is niet voorbehouden aan grote, multinationale ondernemingen. Ook kleine bedrijven en organisaties kunnen veel

Lees meer

Benchmarking van het benchmarkingproces

Benchmarking van het benchmarkingproces

  Het realiseren van een concurrentievoorsprong wordt steeds moeilijker. producten en diensten onderscheiden zich vrijwel niet meer op basis van intrinsieke eigenschappen. Ondernemingen hebben steeds minder tijd om nieuwe producten op de markt te brengen en orden geconfronteerd met een steeds maar toenemende concurrentie. Hoe is het heden ten dagen

Lees meer

Ins & outs van benchmarking

Ins & outs van benchmarking

  Benchmarking is organisatievergelijking ten aanzien van prestaties en/effecten en/of activiteiten in de vorm van het aanwijzen van best practices, die gericht op verbetering door leren. Benchmarking en verbetermanagement zijn dus gekoppeld. Benchmarking bij de overheid is in de loop der jaren sterk bepleit. Een voorbeeld. De commissie- Van Rijn

Lees meer

De invloedrijke Nederlander

De invloedrijke Nederlander

  Een onderzoek naar het invloedgedrag van hoogopgeleide werkende Nederlander. Invloed uitoefenen is een menselijke eigenschap. We doen het allemaal. Vanaf de eerste dag. Maar waarom ben je de ene keer invloedrijk? En de andere keer invloedarm? Ieder mens heeft zijn eigen, unieke stijl. De een neemt meer ruimte in.

Lees meer

Denken over veranderen in vijf kleuren

Denken over veranderen in vijf kleuren

  Het woord veranderen is te typeren als een containerbegrip. Als je op zoek gaat naar de achterliggende waarden en betekenissen van het woord kom je een scala van begrippen tegen. Het woord veranderen wordt bijvoorbeeld gebruikt om de gewenste uitkomst te omschrijven (het doel, product, resultaat, effect); wat klaar

Lees meer

Strategieën voor veranderen

Strategieën voor veranderen

  De opdracht om een veranderstrategie te kiezen, verlangt wel het nodige van een veranderaar. Onder veranderaars verstaan we iedereen die ongeacht zijn of haar formele positie verantwoordelijkheid pakt om een verandering zo goed mogelijk gestalte te geven. En daar dus ook het nodige huiswerk bij doet. Het kiezen van

Lees meer

Verandermanagement in geuren en kleuren

Verandermanagement in geuren en kleuren

  Vaak wordt tegenwoordig gezegd dat veel initiatieven om een verandering in een organisatie te bewerkstelligen op een jammerlijke mislukking uitlopen. De les hieruit is dat leidinggevenden die opdrachten geven tot dergelijke veranderingsprocessen er goed aan doen een verandering beter te doordenken. En er moet ook een betere interactie komen

Lees meer

Veranderen in kleuren

Veranderen in kleuren

  Auteur: Léon de Caluwé In dit hoofdstuk wordt de zogenaamde kleurentheorie beschreven: de ontstaansgeschiedenis, de achterliggende denkbeelden, de toepassingen, enige theoretische verdieping en enige empirie. Er is al veel over deze theorie geschreven en hij is heel populair in binnen- en buitenland. Dit artikel vat die theorie nog eens

Lees meer

Kennismanagement als motor van de lerende organisatie

Kennismanagement als motor van de lerende organisatie

  Goed zijn als organisatie is niet meer voldoende, goed blijven is tegenwoordig het parool. Dat betekent dat alle kansen en mogelijkheden om als organisatie te verbeteren moeten worden aangegrepen. Dat kan gebeuren op basis van toevalligheden, maar ook op een meer gestructureerde manier. Het concept van de lerende organisatie

Lees meer