Tools

Inkoopportfolio Kraljic zelf maken

Op 13 december 2017   /   Strategisch management  
Inkoopportfolio Kraljic zelf maken

Dit Kraljic analyse model plot de top 25 grootste inkoopcategorieën op 2 assen: De financiële as (Waarde) waarbij de bovenste helft (>5) 80% van het inkoopvolume bevat. Onder de 5 bevat de categorieën kleiner dan 20%. De risico-as (Risico) heeft het gemiddelde risico weer gebaseerd op Impact, Schaarste, Technologie en

Lees meer →
Back to Top

Context Map Canvas – tool

Op 6 december 2017   /   Marketingmanagement, Strategisch management  
Context Map Canvas - tool

  Het Context Canvas onderscheidt zeven categorieën: demografische trends technologische trends regels en voorschriften economisch klimaat gebruikersbehoeften concurrenten onzekerheden Demografische trends Kijk naar de data rondom demografie, onderwijs en werkgelegenheid. Wat zijn de grote veranderingen die invloed hebben op je business? Technologietrends Wat zijn de grote technologische veranderingen die invloed

Lees meer →
Back to Top

SERVQUAL model – zelfscan

Op 6 december 2017   /   Kwaliteitsmanagement  
SERVQUAL model - zelfscan

In het SERVQUAL-model voor klanttevredenheid kunnen we vijf gaps of kloven identificeren: Beleid niet op consumenten(verwachtingen) gericht Verkeerde vertaalslag kwaliteitsbeleid naar regels door management Verkeerde vertaalslag regels naar werkzaamheden door medewerkers Externe communicatie (belofte) sluit niet aan bij dienstverlening Verschillen tussen de door de consument verwachte dienst en de ervaren

Lees meer →
Back to Top

Cultuurdimensies van Hofstede – scan

Op 6 december 2017   /   Cultuur  
Cultuurdimensies van Hofstede - scan

In het cultural framework of binnen de cultuurdimensies van Geert Hofstede onderscheiden we vijf dimensies: kleine machtsafstand versus grote machtsafstand individualisme versus collectivisme masculien versus feminien lage onzekerheidsvermijding versus hoge onzekerheidsvermijding kortetermijngerichtheid versus langetermijngerichtheid   Hoe zien de cultuurdimensies in jouw organisatie eruit? Download de scan. Kruis per cultuurdimensie aan

Lees meer →
Back to Top
Back to Top

Analyseren veranderproces met acht stappen Kotter

Op 1 december 2017   /   Verandermanagement  
Analyseren veranderproces met acht stappen Kotter

  Deze tool, gebaseerd op de acht veranderstappen van Kotter, kan je gebruiken op het huidige proces van een verandering te analyseren. Je kan kiezen tussen een pdf (schrijven) of een powerpoint (typen). Per stap heb je een stoplicht en ruimte voor tekst. Per stap omcirkel je de bijbehorende kleur

Lees meer →
Back to Top

Ishikawadiagram als tool

Op 29 november 2017   /   Algemeen  
Ishikawadiagram als tool

Hoe ga je te werk bij het maken van een Ishikawa-diagram of visgraatanalyse: Je definieert het probleem (of deelprobleem) zo duidelijk en kernachtig mogelijk. Je schrijft dit rechts van een lange horizontale pijl. Je tekent zijgraten en benoemt ze met de hoofdcategorieën of de grote abstractieniveaus van mogelijke oorzaken. Vraag

Lees meer →
Back to Top

7O-model van Kotler als tool

Op 29 november 2017   /   Marketingmanagement  
7O-model van Kotler als tool

7O-model van Kotler – tool Het 7O-model van Kotler geeft je inzicht in hoe het product of dienst door de klant wordt gezien. Zie het als een soort checklist: wie vormen het deel van de markt? wat koopt de markt? waarom koopt de markt? hoe koopt de markt? wanneer koopt

Lees meer →
Back to Top

Cultuurtypologieën Sanders – zelfscan

Op 21 november 2017   /   Cultuur, Verandermanagement  
Cultuurtypologieën Sanders - zelfscan

  Cultuur typologieën Sanders zelfscan Voor hun onderzoek naar bedrijfscultuur hebben Sanders en Neuijen 1.300 ingevulde vragenlijsten uitgewerkt in een gemiddelde score per bedrijf en daarna zijn deze gemiddelde scores aan verschillende statistische analyses onderworpen. Zo is er na te gaan of er dimensies van bedrijfscultuur zijn te onderscheiden. Uit

Lees meer →
Back to Top
Back to Top