Deel 1: Het Nieuwe Werken Waarom is Het Nieuwe Werken nodig? Verschillende vervelende factoren houden ons af van ons eigenlijk werk: overvolle wegen, overvolle email inbox, talloze vergaderingen en toenemende administratie. De verleiding is groot om steeds maar langer te werken en ons op de urgente zaken te richten. Ons
Lees meer →‘Clean language’, in het Nederlands vertaald naar ’Waardevrij vragen stellen’, is ontwikkeld door de Nieuw-Zeelander David Grove en o.a. beschreven door Wendy Sullivan (Sullivan & Rees, ‘Clean language: Revealing metaphors and opening minds’, 2008). Deze vraagtechniek kun je toepassen om je gesprekspartner te helpen inzicht te verkrijgen in een thema
Lees meer →“Responsability is the ability to choose your own response” – Stephen Covey – Welke uitspraken passen het beste bij u? Zegt u regelmatig dingen als: “Ik kan er niets aan doen” of “Zo ben ik nu eenmaal” of “Dat kan ik niet”? Of zegt u vooral dingen als: “Laat ik
Lees meer →
Hoe komt het dat sommige leerlingen doorzetten en anderen hulpeloos reageren bij tegenslagen of uitdagingen? Hoe komt het dat sommige leerlingen successen boeken, terwijl andere leerlingen met dezelfde mogelijkheden daar niet in slagen? Uit onderzoek van Carol Dweck blijkt dat veel afhangt van de manier waarop ze over hun kwaliteiten
Lees meer →
Het zal je maar gebeuren … Lucille Ball, Amerikaanse comédienne, model, filmster, een van de meest populaire en invloedrijke sterren en een van de langste acteercarrières: de toneelschool afgestuurd met een briefje met daarop: ‘Verspilt haar tijd. Te verlegen om haar beste beentje voor te zetten.’ The Beatles: afgewezen door
Lees meer →
Causale diagrammen kunnen helpen je om te gaan met complexe vraagstukken. Zulke vraagstukken zijn vaak niet eenduidig: ze bestaan uit veel aspecten die met elkaar te maken hebben. Daardoor zijn ze niet zo eenvoudig te doorgronden, laat staan te hanteren. Met causale diagrammen breng je de dynamiek achter zo’n vraagstuk
Lees meer →
Causale diagrammen kunnen helpen om effectief om te gaan met complexe vraagstukken. Er is tot de jaren zeventig vooral geschreven over de techniek van dat soort diagrammen. Inmiddels is helder dat participatie van betrokkenen bij het maken en toepassen van dit soort diagrammen nodig is om effectief te zijn en
Lees meer →
Het artikel behandelt de ‘techniek’ van het maken een causaal diagram. Het behandelt die techniek in het kader van het zoeken naar de ‘angel’ van een hardnekkig verandervraagstuk. Er falen aanzienlijk meer veranderingen dan dat er slagen. Bij evaluaties van en advisering over moeizame verandertrajecten blijkt dat veranderaars vaak te
Lees meer →
Een mooi voorbeeld van een causaal diagram (met bijbehorend artikel) vinden we op Managementimpact.nl. Laten we eens kijken of we het causale diagram kunnen lezen. Oorzaak-gevolg-relatie De factor dat het ‘management stuurt op snelle (ad-hoc) oplossingen (onder tijdsdruk)’ heeft tot gevolg (oorzaak-gevolg-relatie) dat ‘ervaringen van gebruikers niet worden gedeeld’ en er
Lees meer →
Veel coaches en leidinggevenden promoten feedback als een cadeautje. Je kunt er van leren en jezelf verbeteren en dat heeft dan weer een positief effect op de relatie en samenwerking met anderen. Louter voordelen dus. Maar feedback blijkt nogal eens een cadeautje dat zowel moeilijk is om te geven als
Lees meer →
