Voor een toelichting kijk je op de uitgebreide informatiesite ‘Reflecteren‘.
Lees meer →Modellen
Softwareproductkwaliteit krijgt steeds meer aandacht. /Om kwaliteit te definiëren is een eenduidig begrippenkader nodig. Het extended ISO- of Quint-model is zo’n begrippenkader, inclusief indicatoren en meetvoorschriften. De vraag of een systeem ‘goed’ of ‘slecht’ is, is niet zo maar te beantwoorden. Een ‘goed’ systeem biedt natuurlijk de functionaliteit die
Lees meer →
Meer weten? Wij selecteerden de volgende boeken voor jou. Aanvullende artikelen Tools om zelf toe te passen
Lees meer →
Klankbordgroepen, projectgroep en opdrachtgever hebben een directe betrokkenheid, belanggroepen indirect. Niet de projectgroep, maar de opdrachtgever staat in dit model centraal. Hier berust de eindverantwoordelijkheid. Aan de slag met een project maar eigenlijk onvoldoende kennis? Maak dan gebruik van de crashcourse! Meer weten? Wij selecteerden de volgende
Lees meer →
De opdrachtgever en de projectleider hebben een contractrelatie met elkaar. De opdrachtgever wil een optimale oplossing van zijn probleem en value for money. De projectleider streeft naar maximale effectiviteit en tevredenheid van de klant. Jo Bos et al zien het projectcontract dat tussen opdrachtgever en projectleider wordt afgesloten,
Lees meer →
Structureer en vernieuw uw productportfolio in 4 stappen. 1. Creëer een portfolio framework 2. Toets het portfolio framework 3. Definieer het productportfolio 4. Maak keuzes en stel een actieplan op Normale gang van zaken Iedereen weet dat het creëren en beheren van een sterk productportfolio essentieel is voor
Lees meer →
Een proces is een samenhangend geheel van activiteiten, mensen en middelen, waarmee één of meer producten of diensten worden voortgebracht. Een proces kunnen we dus uiteenrafelen in activiteiten en een activiteit kan weer bestaan uit meerdere handelingen. Meerdere processen die op een logische wijze op elkaar volgen, noemen
Lees meer →
Besturende processen: Activiteiten die het beleid uitvoeren door middel van plannen, controleren, evalueren en bijsturen. Verbeterprocessen: Activiteiten gericht op het besturen van leren en verbeteren. Primaire processen: De samenhangende activiteiten om het product of dienst te realiseren voor de klant. Ondersteunende processen: Activiteiten gericht op het scheppen
Lees meer →
Een leidinggevende is vaak de vraagbaak van de medewerkers. De leidinggevende geeft antwoord op moeilijke vragen en helpt bij het oplossen van problemen. De klant staat centraal en in dat kader speelt de leidinggevende ook hier een belangrijke rol Wanneer men steeds met problemen van anderen bezig is,
Lees meer →
Wanneer we onbewust (automatisch) handelen, dan is gedrag te verklaren vanuit drie algemeen geaccepteerde, deterministische theorieën: genetisch determinisme: het is de schuld van je grootouders; psychologisch determinisme: het is de schuld van je ouders (opvoeding en jeugdervaringen); omgevingsdeterminisme: het is de schuld van je baas, je partner, je
Lees meer →