Bij pogingen om een cultuur te begrijpen dreigt het gevaar van simplificering. Cultuur is meer dan ‘de manier waarop we het hier doen’. Voor een goed begrip van een cultuur moeten we beseffen dat cultuur in een organisatie op drie niveaus aanwezig is. Artefacten zijn zichtbare organisatiestructuren en
Lees meer →Modellen
Mintzberg onderscheidt zes fundamentele manieren om de werkzaamheden binnen een organisatie te coördineren: Onderlinge afstemming, coördinatie door informele communicatie, Rechtstreeks toezicht, coördinatie door orders van één persoon aan anderen, Standaardisatie werkprocessen, coördinatie door specificeren van de werkzaamheden, S Standaardisatie resultaten, coördinatie door specificatie van de resultaten van werkzaamheden, Standaardisatie bekwaamheden
Lees meer →Competentiemanagement is het afstemmen van talenten van medewerkers op de strategische doelen van de organisaties (Kluytmans, 2005). Competenties zijn een mix van eigenschappen (wie zijn we), vaardigheden (wat kunnen we) en kennis (wat weten we). Een praktische indeling van competenties is het competentiemodel. Van dit competentiemodel is de indeling
Lees meer →Competentiemanagement is het opbouwen en exploiteren van competenties van medewerkers in lijn met de strategie en doelstellingen van de organisatie. Competentiemanagement moet dan ook gezien worden als een middel om een organisatie en zijn medewerkers in samenhang te laten ontwikkelen. Deze ontwikkeling kan alleen plaatsvinden als de organisatie een
Lees meer →Meer weten? Wij selecteerden de volgende boeken voor jou. Aanvullende artikelen Tools om zelf toe te passen
Lees meer →Klantsegmenten Een organisatie bedient een of meerdere klantsegmenten. Voor wie creëren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten?. Er zijn verschillend soorten klantsegmenten. Voorbeelden: massamarkt, nichemarkt, gesegmenteerd, gediversiviseerd, multi-side platforms (of mult-side markten). Waardeproposities Zij streeft ernaar de problemen van klanten op te lossen en in klantbehoeften te voorzien
Lees meer →Het Abell-diagram is een bedrijfsanalysemodel dat vaak wordt gebruikt om de belangrijkste elementen van een bedrijf te identificeren: de markt, de klant en de technologie. Het model is vernoemd naar zijn bedenker, Derek Abell, en is ontworpen om bedrijven te helpen bij het analyseren van hun concurrentiepositie en het identificeren
Lees meer →Het BMM benoemt vijf pijlers waarop een bedrijf is gebaseerd: Strategie & Beleidsvorming, Organisatie & Processen, Besturing & Beheersing, Informatietechnologie en Mensen & Cultuur. Binnen die pijlers zijn vier ontwikkelingsniveaus mogelijk, die de mate van ontwikkeling van de organisatie binnen de desbetreffende pijler aangeven. Bedrijven waarbij de vijf pijlers
Lees meer →BI is het proces om op snelle wijze van ruwe gegevens te komen tot betekenisvolle en actuele informatie en kennis waardoor adequate actie mogelijk wordt en daartoe zelfs aanzet. Dat proces moet – wil BI blijvend succesvol zijn – ondersteund worden door goede ict infrastructuur, een ondernemende en innovatieve
Lees meer →Analoog aan de leerstijlen van Kolb, kunnen we vier begeleiderstijlen identificeren: helper, leraar, instructeur en coach. Ieder type begeleider heeft haar eigen manier van aanpakken, haar typische vaardigheden en methodieken. De leerstijl van de begeleider beïnvloedt haar kijk op wat ‘leren’ is en haar stijl om het leren te begeleiden.We
Lees meer →