Besturen met het INK-model

Het artikel ‘Besturen met het INK-model’ biedt een dieper gaande verkenning van de praktijkervaringen en uitdagingen bij het gebruik van het INK-managementmodel in organisaties, met een focus op de case van Parkeren Den Haag. Hoewel het artikel dateert van 2005 kunnen belangrijke lessen worden geleerd over maatwerk, de relatie tussen model en context, en de noodzaak van beheersen en verstoren voor vernieuwing. Kritiek en uitdagingen worden benoemd, zoals de beperkte uitwerking van begrippen, risico’s op technocratie en het belang van alternatieve benaderingen. Het proces van positiebepaling en zelfevaluatie met het INK-model wordt belicht, evenals het belang van inzicht in de informele organisatie en het erkennen van uitzonderingen op regels. Aanbevelingen voor effectief gebruik omvatten diepgaande analyses, kritische reflectie en transparantie over beperkingen. Het artikel biedt waardevolle inzichten voor managers, kwaliteitsmedewerkers en adviseurs die streven naar effectief besturen met behulp van het INK-model.

Wat zijn belangrijke lessen uit de praktijk van Parkeren Den Haag?

Maatwerk blijkt essentieel te zijn bij het toepassen van het INK-model, waarbij de relatie tussen het model en de specifieke organisatiecontext van groot belang is. Het model vertoont beperkte geschiktheid voor strategiebepaling, waardoor aanvullende instrumenten en benaderingen nodig zijn. Daarnaast wordt benadrukt dat beheersen en verstoren noodzakelijk zijn voor vernieuwing, en dat cijferfetisjisme risico’s met zich meebrengt door de focus op meetbaarheid van aspecten.

Wat is de kritiek en uitdagingen bij het toepassen van het INK-model?

Kritiek op het model omvat onder andere de beperkte uitwerking van belangrijke begrippen zoals gedrag, innovatie en cultuur, evenals het risico op technocratie en bureaucratie. Het belang van alternatieve benaderingen en interventies wordt benadrukt om de beperkingen van het model aan te pakken en ruimte te bieden voor vernieuwing door te balanceren tussen beheersen en verstoren.

Proces van positiebepaling en zelfevaluatie met het INK-model

Het artikel benadrukt de vereisten voor gebruikers van het INK-model, waaronder een bepaald werk- en denkniveau en kennis van het model zelf. De uitvoering van positiebepaling en zelfevaluatie wordt aangeraden in workshops, waarbij de rol van de ‘advocaat van de duivel’ cruciaal is in het stimuleren van discussies en evaluaties.

Wat is het belang van informele organisatie en uitzonderingen op regels?

Inzicht in de informele organisatie blijkt van groot belang voor effectieve besturing, naast het handelen conform regels in de publieke sector. Het erkennen van uitzonderingen op regels wordt aangemoedigd om operationele flexibiliteit te waarborgen en de werkelijke dynamiek binnen de organisatie te begrijpen.

Wat zijn aanbevelingen voor effectief gebruik van het INK-model?

Om het INK-model effectief toe te passen, wordt aanbevolen om diepgaande analyses en verbeteracties uit te voeren in workshops. Kritische reflectie op modelveronderstellingen en toepassingen is van essentieel belang, evenals transparantie over beperkingen en falende trajecten om continue verbetering te stimuleren en de kracht van het model te vergroten.

Lees het hele artikel en download de pdf.