Softwareproductkwaliteit krijgt steeds meer aandacht. /Om kwaliteit te definiëren is een eenduidig begrippenkader nodig. Het extended ISO- of Quint-model is zo’n begrippenkader, inclusief indicatoren en meetvoorschriften.
De vraag of een systeem ‘goed’ of ‘slecht’ is, is niet zo maar te beantwoorden. Een ‘goed’ systeem biedt natuurlijk de functionaliteit die is gewenst en is afgesproken – bijvoorbeeld voor de administratie en verwerking van theaterboekingen.
Maar daarnaast moet het ook voldoen aan allerlei (andere) kwaliteitseisen, bijvoorbeeld dat een boeking binnen een bepaald aantal seconden kan worden doorgevoerd, of dat – in het geval van storingen – het systeem weer snel operationeel kan worden gemaakt. Kwaliteit is een relatief begrip in de zin dat diverse belanghebbenden op verschillende manieren kijken naar een systeem en dus verschillende (en soms zelfs conflicterende) eisen zullen stellen. Zo kan een systeembeheerder vanuit beveiligingsoogpunt bepaalde beperkingen eisen die het gebruiksgemak voor de eindgebruiker negatief beïnvloeden.
Het extended ISO- of Quint-model biedt een kwaliteitsmodel inclusief indicatoren en meetvoorschriften. Er zijn in totaal 32 eigenschappen in het Quint-model gedefinieerd, die zijn gegroepeerd onder zes hoofdgebieden: functionality, reliability, usability, efficiency, maintainability en portability.
Bron: G. Florijn en D. Greefhorst, Informatie, 01-2001
Model quint2 powerpointpresentatie from GertJanSchop
View more presentations from GertJanSchop.
Download Powerpointpresentatie: Quint2 – extended ISO model
Verified content: alle content op deze website is grondig gecheckt op betrouwbaarheid. Ieder model is voorzien van een bondige uitleg, praktisch toepasbare tools en sjablonen of tips voor boeken en artikelen: managementmodellensite is dé site voor praktisch toepasbare informatie over modellen.
