In een personabeschrijving vind je daarom persoonlijke, demografische en sociografische kenmerken. Maar ook de uitdagingen waar de persona mee te kampen heeft en de (online) plekken waar de persona informatie zoekt. Zo’n beschrijving helpt jouw organisatie om je prospect beter te begrijpen en om je acties en informatie beter op hem af te stemmen. Doe je dit goed, dan zullen je prospects uitgroeien tot ideale klanten.