De basis van dit boek is het concurrerende-waardenmodel. Dit model maakt duidelijk welke vaardigheden essentieel zijn voor effectief management. Deze nieuwe druk richt zich op de essentiële competenties die voor een succesvol manager belangrijk zijn. Een manager moet kunnen schakelen tussen rollen, en vooral verschillende competenties tegelijkertijd kunnen toepassen.
Meer weten? Boek kopen? Klik op de cover van het boek!
Module 1: Betrokkenheid en samenhang tot stand brengen en onderhouden
1.1 Inzicht in uzelf en anderen
1.2 Eerlijk en effectief communiceren
1.3 Anderen begeleiden en ontwikkelen
1.4 Groepen managen en teams leiden
1.5 Constructieve conflicten managen en aanmoedigen
Module 2: Stabiliteit en continuïteit tot stand brengen en in stand houden
2.1 Informatiestromen organiseren
2.2 Crossfunctioneel werken en managen
2.3 Projecten plannen en coördineren
2.4 Prestaties en kwaliteit meten en controleren
2.5 Compliantie aanmoedigen en verwezenlijken
Module 3: Productiviteit verbeteren en rentabiliteit verhogen
3.1 Een visie ontwikkelen en communiceren
3.2 Doelen en doelstellingen formuleren
3.3 Uzelf en anderen motiveren
3.4 Ontwerpen en organiseren
3.5 Uitvoering aansturen en streven naar resultaten
Module 4: Veranderingen bevorderen en aanpassingsvermogen aanmoedigen
4.1 Macht en invloed ethisch en effectief gebruiken
4.2 Nieuwe ideeën verdedigen en aan de man brengen
4.3 Innovatie stimuleren en aanmoedigen
4.4 Onderhandelen over inzet en overeenstemming
4.5 Veranderingen implementeren en doen aanvaarden