SuperFalen – Creëer radicale openheid over fouten in organisaties – van Frank Deuring is een pleidooi voor een nieuwe manier van kijken naar falen binnen organisaties. In een tijd waarin prestatie, controle en risicomijdend gedrag vaak leidend zijn, stelt Deuring juist dat openheid over fouten cruciaal is voor leren, innovatie en psychologische veiligheid. Als oprichter van de FoutenFabriek en veelgevraagd spreker over dit thema, weet Deuring de complexe thematiek van falen toegankelijk, lichtvoetig en vooral praktisch te brengen. In zijn boek verweeft hij inzichten uit de psychologie, praktijkervaringen uit bedrijven, gesprekken met leiders en persoonlijke verhalen tot een samenhangend geheel dat de lezer meeneemt in het waarom én hoe van een gezonde foutencultuur.
De kernboodschap van het boek is helder: falen is onvermijdelijk, maar het verbergen van fouten is een groter probleem dan het maken ervan. Deuring laat zien dat veel organisaties een angstcultuur kennen waarin fouten worden bestraft of genegeerd, terwijl fouten juist een essentiële informatiebron vormen voor verbetering. Door een cultuur te ontwikkelen waarin openheid over fouten normaal is, ontstaat er ruimte voor groei, vertrouwen en creativiteit. Het boek bespreekt onder meer de rol van leiderschap, de kracht van kwetsbaarheid, de psychologische processen die foutengedrag beïnvloeden en hoe teams kunnen leren omgaan met falen.
Een belangrijk inzicht uit het boek is het verschil tussen schuld en verantwoordelijkheid. Deuring maakt duidelijk dat in veel organisaties bij fouten automatisch naar een schuldige wordt gezocht, wat leidt tot defensief gedrag en verborgen fouten. Hij pleit in plaats daarvan voor het stimuleren van eigenaarschap, waarbij mensen verantwoordelijkheid durven nemen voor hun fouten zonder angst voor repercussies. Dit inzicht wordt ondersteund door voorbeelden uit de praktijk waarin het loslaten van de schuldvraag leidde tot betere samenwerking en innovatie.
Een tweede opvallend inzicht is het belang van taalgebruik bij het normaliseren van fouten. Deuring laat zien hoe woorden als ‘mislukking’, ‘blunder’ of ‘falen’ emotioneel geladen zijn en een cultuur kunnen versterken waarin fouten als persoonlijk falen worden gezien. Hij introduceert alternatieve taal die minder oordelend is en ruimte laat voor reflectie en leren. Deze taalkundige nuance blijkt van grote invloed op hoe medewerkers zich gedragen en durven uit te spreken.
Een derde waardevolle bijdrage van het boek is de koppeling met psychologische veiligheid. Deuring verwijst onder meer naar het werk van Amy Edmondson en laat zien hoe een foutvriendelijke cultuur niet alleen een kwestie is van beleid, maar ook van relationele veiligheid. Leidinggevenden hebben hierin een cruciale voorbeeldrol. Als zij fouten durven toe te geven en open communiceren over eigen leermomenten, ontstaat er ruimte voor anderen om hetzelfde te doen. Het boek biedt praktische handvatten hoe dit in teams en organisaties kan worden vormgegeven.
SuperFalen is een boek dat zich uitstekend leent voor gebruik in leiderschapstrajecten, teamontwikkelingssessies of verandertrajecten. Het nodigt uit tot gesprek, reflectie en actie. Dankzij de toegankelijke stijl en vele herkenbare voorbeelden is het ook geschikt voor een breed publiek binnen organisaties: van directie tot werkvloer. De werkvormen en reflectievragen maken het boek bovendien geschikt voor begeleiders, coaches en trainers die werken met groepen rond thema’s als vertrouwen, verandering en samenwerking.
Als recensent zie ik SuperFalen als een waardevolle aanvulling op het groeiende aanbod boeken over psychologische veiligheid en kwetsbaarheid in organisaties. De kracht van het boek zit in de persoonlijke toon, de concrete toepasbaarheid en de oproep tot een cultuurverschuiving die urgent én realistisch is. Hoewel sommige voorbeelden licht anekdotisch blijven en verdieping op systeemniveau wat beperkt is, compenseert de praktische inslag dit ruimschoots. Frank Deuring slaagt erin om een zwaar thema luchtig te maken, zonder afbreuk te doen aan de diepgang. Daarmee is SuperFalen een aanrader voor iedereen die wil bijdragen aan organisaties waarin mensen durven te leren van hun fouten – en die daarin ook zelf het goede voorbeeld wil geven.
Meer weten? Boek kopen? Klik op de cover van het boek!
Verified content: alle content op deze website is grondig gecheckt op betrouwbaarheid. Ieder model is voorzien van een bondige uitleg, praktisch toepasbare tools en sjablonen of tips voor boeken en artikelen: managementmodellensite is dé site voor praktisch toepasbare informatie over modellen.