De onderzoeksvragen binnen dit whitepaper:
- Wat zijn de belangrijkste trends in de verzekeringsmarkt?
- Wat zijn de gevolgen van deze trends?
- Verandert het consumentengedrag?
- Hoe beïnvloedt het consumentengedrag de dienstverlening van de verzekeraar?
- Welke strategieën kan de verzekeraar inzetten omzich te onderscheiden in de markt?