Een proces is een samenhangend geheel van activiteiten, mensen en middelen, waarmee één of meer producten of diensten worden voortgebracht.
Een proces kunnen we dus uiteenrafelen in activiteiten en een activiteit kan weer bestaan uit meerdere handelingen.
Meerdere processen die op een logische wijze op elkaar volgen, noemen we een procesketen.
Processen worden uitgevoerd door mensen en mensen vinden het erg prettig te weten wanneer ze wat op welk moment moeten doen. Ook hier zijn de handelingen en activiteiten weer de basis. Activiteiten kunnen we groeperen in een logische taak, taken kunnen we weer combineren in een logisch set van taak. Strik erom heen en we noemen het een functiebeschrijving.
In het ideale geval kunnen we vanaf het niveau van ‘activiteit’ als processen in een organisatie definiëren en alle functies daarop afstemmen.
Presentatie activiteit taak functie
Meer weten? Wij selecteerden de volgende boeken voor jou.
Verdraaide organisaties
Organisaties zijn “verdraaid” als de natuurlijke principes van organiseren verloren zijn gegaan onder een lawine van on-natuurlijke managementlogica. Recht tegenover deze verdraaide organisaties staan de organisaties die juist excelleren. Zij houden zaken eenvoudig en dicht bij de menselijke natuur en presteren daarmee enorm veel beter. In ‘Verdraaide organisaties’ biedt
Implementatieplan
Een nieuw proces ingericht, een nieuwe strategie ontwikkeld of we hebben een idee over een nieuwe organisatie-inrichting, maar hoe gaan we dit implementeren? Hieronder vind je een zeer uitgebreid implementatieplan. Misschien is het hele plan passend voor jouw situatie, misschien hoef je alleen maar delen van het implementatieplan te gebruiken.