‘The Benchmarking Book’ is een onontbeerlijke gids in het verbeteringsproces door benchmarking. Het voorziet managers, professionals en adviseurs van de informatiedie zij nodig hebben om efficiënte evaluerende studies uit te voeren. Tim Stapenhurst behandelt zowel de essentiële theorie als belangrijke overwegingen zoals projectmanagement en wettelijke kwesties. Hierdoor is ‘The Benchmarking Book’ de ideale gids voor de beoordeling en het verbeteren van de processen en prestaties van uw bedrijf door benchmarking.
Meer weten? Boek kopen? Klik op de cover van het boek!