De irrationele kant van verandermanagement

De meeste veranderprogramma’s mislukken. De kans op succes kan enorm worden vergroot door rekening te houden met negen contra-intuïtieve inzichten over hoe werknemers hun omgeving interpreteren en voor een bepaalde manier van doen en laten kiezen.

Carolyn Aiken en Scott Keller schreven een mooi artikel over deze negen inzichten:

  1. Wat jou motiveert, motiveert het gros van je medewerkers niet
  2. Het is beter om medewerkers hun eigen verhaal te laten schrijven
  3. Je hebt een verhaal met zowel plussen als minnen nodig om echte energie te creëren
  4. Leiders denken ten onrechte dat zij ‘de verandering zijn’
  5. ‘Beïnvloeders’ zijn geen panacee voor het laten slagen van veranderingen
  6. Geld is de duurste manier om mensen te motiveren
  7. Het proces en de uitkomst moeten eerlijk zijn
  8. Medewerkers zijn wat zij denken en voelen en waar ze in geloven
  9. Goede bedoelingen zijn niet genoeg

Lees het hele artikel op BoomManagement en download de pdf.