Als de stap ‘Strategie’ in model van Knoster en Lippitt leidt tot verwarring in plaats van duidelijkheid, kan dat verschillende redenen hebben. Hieronder staan enkele mogelijke oorzaken en suggesties voor hoe hiermee om te gaan:
- Onduidelijkheid over de doelstellingen: als de doelstellingen van het veranderingsproces niet duidelijk zijn, kan dit leiden tot verwarring over de te volgen strategie. In dit geval kan het helpen om de doelstellingen opnieuw te definiëren en de strategie hierop af te stemmen.
- Onvoldoende betrokkenheid van belanghebbenden: als de belangrijkste belanghebbenden niet voldoende betrokken zijn bij het ontwikkelen van de strategie, kan dit leiden tot verwarring en weerstand. Het is daarom belangrijk om de belangrijkste belanghebbenden te betrekken bij het ontwikkelen van de strategie en om hun input en feedback te vragen.
- Gebrek aan communicatie: als de strategie niet duidelijk wordt gecommuniceerd naar de betrokkenen, kan dit leiden tot verwarring en onzekerheid. Het is belangrijk om de strategie duidelijk en consistent te communiceren naar alle betrokkenen, zodat iedereen begrijpt wat er van hen wordt verwacht.
- Te veel complexiteit: als de strategie te complex is, kan dit leiden tot verwarring en weerstand. Het kan helpen om de strategie te vereenvoudigen en te focussen op de belangrijkste elementen.
- Onvoldoende middelen: als er onvoldoende middelen beschikbaar zijn om de strategie uit te voeren, kan dit leiden tot verwarring en weerstand. Het is belangrijk om voldoende middelen beschikbaar te stellen en ervoor te zorgen dat de betrokkenen deze middelen begrijpen en weten hoe ze deze kunnen gebruiken.
Om de stap ‘Strategie’ effectief te maken, is het belangrijk om rekening te houden met deze factoren en de strategie af te stemmen op de specifieke situatie en behoeften van het veranderingsproces.